Підтримка облікового запису
Видалення облікового запису й даних
Користувачі livR можуть будь-коли попросити видалити свій обліковий запис і пов’язані дані.
Як попросити про видалення
Надішліть електронного листа на examesnacionais@livrarte.org з електронної адреси, використаної у вашому обліковому записі livR.
Укажіть тему: Видаліть мій обліковий запис livR.
Дані, що видаляються
Після підтвердження запиту livR видаляє або анонімізує пов’язані з користувачем дані облікового запису, зокрема дані профілю учня, навчальний прогрес, ігрові сеанси, статистику навчання, відомості профілю та, де застосовно, навчальні матеріали, створені користувачем.
Дані, які можуть зберігатися
Деякі технічні, платіжні, правові записи або записи щодо протидії зловживанням можуть зберігатися, якщо це потрібно для безпеки, запобігання шахрайству, оподаткування, бухгалтерського обліку, офіційних записів про покупки в магазинах застосунків або дотримання законодавства. Такі записи зберігаються лише протягом необхідного строку.
Строк обробки
Запити на видалення зазвичай обробляються протягом 30 днів після перевірки запиту.