Accounthulp
Account en gegevens verwijderen
Gebruikers van livR kunnen op elk moment verzoeken om verwijdering van hun account en de bijbehorende gegevens.
Zo vraag je verwijdering aan
Stuur een e-mail naar examesnacionais@livrarte.org vanaf het e-mailadres dat je voor je livR-account gebruikt.
Gebruik als onderwerp: Verwijder mijn livR-account.
Gegevens die worden verwijderd
Wanneer een verwijderingsverzoek is bevestigd, verwijdert of anonimiseert livR de accountgegevens van die gebruiker, waaronder leerlingprofielgegevens, studievoortgang, spelsessies, leerstatistieken, profielgegevens en waar van toepassing door de gebruiker gemaakt studiemateriaal.
Gegevens die kunnen worden bewaard
Sommige technische gegevens, factureringsgegevens, gegevens voor misbruikpreventie of juridische gegevens kunnen worden bewaard wanneer dit nodig is voor beveiliging, fraudepreventie, belastingzaken, boekhouding, officiële aankoopgegevens van appwinkels of naleving van wettelijke verplichtingen. Deze gegevens worden alleen gedurende de noodzakelijke periode bewaard.
Verwerkingstijd
Verwijderingsverzoeken worden doorgaans binnen 30 dagen verwerkt nadat we het verzoek hebben geverifieerd.