Kontohilfe
Löschung von Konto und Daten
livR-Nutzer können jederzeit die Löschung ihres Kontos und der zugehörigen Daten beantragen.
So beantragst du die Löschung
Sende eine E-Mail an examesnacionais@livrarte.org von der E-Mail-Adresse, die du für dein livR-Konto verwendest.
Verwende die Betreffzeile: Mein livR-Konto löschen.
Gelöschte Daten
Nach Bestätigung eines Löschantrags löscht oder anonymisiert livR die mit dem Nutzer verbundenen Kontodaten, darunter Schülerprofildaten, Lernfortschritt, Spielsitzungen, Lernstatistiken, Profilangaben und gegebenenfalls selbst erstellte Lerninhalte.
Daten, die aufbewahrt werden können
Bestimmte technische Aufzeichnungen, Abrechnungsdaten, Aufzeichnungen zur Missbrauchsbekämpfung oder rechtliche Unterlagen können aufbewahrt werden, wenn dies für Sicherheit, Betrugsprävention, Steuern, Buchhaltung, offizielle Kaufbelege von App-Stores oder die Einhaltung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Sie werden nur für den notwendigen Zeitraum aufbewahrt.
Bearbeitungszeit
Löschanträge werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Überprüfung des Antrags bearbeitet.