Kontohjelp
Sletting av konto og data
livR-brukere kan når som helst be om sletting av kontoen sin og tilhørende data.
Slik ber du om sletting
Send en e-post til examesnacionais@livrarte.org fra e-postadressen du bruker i livR-kontoen din.
Bruk emnefeltet: Slett livR-kontoen min.
Data som slettes
Når en sletteforespørsel er bekreftet, sletter eller anonymiserer livR kontodata knyttet til brukeren, inkludert elevprofildata, studiefremdrift, spilløkter, læringsstatistikk, profilopplysninger og brukerskapt studieinnhold der det er relevant.
Data som kan beholdes
Enkelte tekniske oppføringer, faktureringsopplysninger, oppføringer for forebygging av misbruk eller juridiske oppføringer kan beholdes når det er nødvendig for sikkerhet, svindelforebygging, skatt, regnskap, offisielle kjøpsregistreringer fra appbutikker eller overholdelse av lovkrav. Oppføringene beholdes bare så lenge det er nødvendig.
Behandlingstid
Sletteforespørsler behandles normalt innen 30 dager etter at vi har verifisert forespørselen.