Поддержка аккаунтов
Удаление аккаунта и данных
Пользователи livR могут в любое время запросить удаление аккаунта и связанных данных.
Как запросить удаление
Отправьте письмо на examesnacionais@livrarte.org с адреса электронной почты, используемого в вашем аккаунте livR.
Укажите тему: Удалить мой аккаунт livR.
Удаляемые данные
После подтверждения запроса livR удаляет или обезличивает связанные с пользователем данные аккаунта, включая профиль учащегося, учебный прогресс, игровые сессии, статистику обучения, сведения профиля и, где применимо, созданные пользователем учебные материалы.
Данные, которые могут сохраняться
Некоторые технические, платёжные, юридические записи или записи о противодействии злоупотреблениям могут сохраняться, когда это необходимо для безопасности, предотвращения мошенничества, налогообложения, бухгалтерского учёта, официальных записей о покупках в магазинах приложений или соблюдения закона. Записи хранятся только необходимое время.
Срок обработки
Запросы на удаление обычно обрабатываются в течение 30 дней после проверки запроса.