Hesap desteği
Hesap ve Veri Silme
livR kullanıcıları, hesaplarının ve ilişkili verilerinin silinmesini istedikleri zaman talep edebilir.
Silme nasıl talep edilir
E-posta adresi: examesnacionais@livrarte.org. Bu adrese livR hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden yazın.
Konu satırını şöyle yazın: livR hesabımı sil.
Silinen veriler
Silme talebi doğrulandığında livR; öğrenci profili verileri, öğrenim ilerlemesi, oyun oturumları, öğrenme istatistikleri, profil ayrıntıları ve varsa kullanıcı tarafından oluşturulan çalışma içerikleri dâhil ilgili kullanıcıya ait hesap verilerini siler veya anonimleştirir.
Saklanabilecek veriler
Bazı teknik, faturalandırma, kötüye kullanımı önleme veya yasal kayıtlar; güvenlik, dolandırıcılığı önleme, vergi, muhasebe, resmî uygulama mağazası satın alma kayıtları veya yasal uyum için gerektiğinde saklanabilir. Kayıtlar yalnızca gerekli süre boyunca tutulur.
İşlem süresi
Silme talepleri, talep doğrulandıktan sonra genellikle 30 gün içinde işlenir.