Bantuan akun
Penghapusan Akun dan Data
Pengguna livR dapat meminta penghapusan akun dan data terkait kapan saja.
Cara meminta penghapusan
Kirim email ke examesnacionais@livrarte.org dari alamat email yang digunakan pada akun livR Anda.
Gunakan subjek: Hapus akun livR saya.
Data yang dihapus
Setelah permintaan penghapusan dikonfirmasi, livR menghapus atau menganonimkan data akun yang terkait dengan pengguna tersebut, termasuk data profil siswa, progres belajar, sesi permainan, statistik pembelajaran, rincian profil, dan konten belajar buatan pengguna jika berlaku.
Data yang mungkin disimpan
Beberapa catatan teknis, penagihan, pencegahan penyalahgunaan, atau hukum dapat disimpan jika diperlukan untuk keamanan, pencegahan penipuan, pajak, akuntansi, catatan pembelian toko aplikasi resmi, atau kepatuhan hukum. Catatan hanya disimpan selama diperlukan.
Waktu pemrosesan
Permintaan penghapusan biasanya diproses dalam 30 hari setelah kami memverifikasi permintaan.