Eliminazione dell’account e dei dati

Gli utenti di livR possono richiedere in qualsiasi momento l’eliminazione del proprio account e dei dati associati.

Come richiedere l’eliminazione

Invia un’email a examesnacionais@livrarte.org dall’indirizzo email utilizzato nel tuo account livR.

Usa questo oggetto: Elimina il mio account livR.

Dati eliminati

Quando una richiesta di eliminazione viene confermata, livR elimina o anonimizza i dati dell’account associati all’utente, compresi dati del profilo studente, progressi di studio, sessioni di gioco, statistiche di apprendimento, dettagli del profilo e contenuti di studio creati dall’utente, ove applicabile.

Dati che possono essere conservati

Alcuni registri tecnici, di fatturazione, di prevenzione degli abusi o legali possono essere conservati quando necessario per sicurezza, prevenzione delle frodi, obblighi fiscali e contabili, registrazioni ufficiali degli acquisti negli app store o adempimenti di legge. I registri conservati vengono mantenuti solo per il periodo necessario.

Tempi di elaborazione

Le richieste di eliminazione vengono normalmente elaborate entro 30 giorni dalla verifica della richiesta.

Informativa sulla privacy