アカウントのサポート

アカウントとデータの削除

livR の利用者は、いつでもアカウントと関連データの削除を請求できます。

削除の請求方法

メールの宛先は examesnacionais@livrarte.org です。livR アカウントに使用しているメールアドレスから送信してください。

件名は次のようにしてください： 私の livR アカウントを削除してください。

削除請求が確認されると、livR はその利用者に関連するアカウントデータを削除または匿名化します。学生プロフィール、学習の進捗、ゲームセッション、学習統計、プロフィールの詳細、該当する場合は利用者が作成した学習コンテンツを含みます。

安全性、不正防止、税務、会計、公式アプリストアの購入記録、法令遵守のために必要な場合、技術、請求、不正利用対策、法的記録の一部を保持することがあります。保持は必要な期間に限られます。

削除請求は、確認後通常 30 日以内に処理します。