Eliminación de cuenta y datos

Los usuarios de livR pueden solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta y los datos asociados.

Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo a examesnacionais@livrarte.org desde la dirección de correo electrónico usada en tu cuenta livR.

Usa este asunto: Eliminar mi cuenta livR.

Datos eliminados

Cuando se confirma una solicitud de eliminación, livR elimina o anonimiza los datos de la cuenta asociados a ese usuario, incluidos los datos del perfil de estudiante, el progreso de estudio, las sesiones de juego, las estadísticas de aprendizaje, los detalles del perfil y el contenido de estudio creado por el usuario, cuando corresponda.

Datos que pueden conservarse

Algunos registros técnicos, de facturación, de prevención de abusos o legales pueden conservarse cuando sean necesarios para seguridad, prevención del fraude, obligaciones fiscales y contables, registros oficiales de compras en tiendas de aplicaciones o cumplimiento de la ley. Los registros se conservan solo durante el período necesario.

Plazo de procesamiento

Las solicitudes de eliminación normalmente se procesan dentro de los 30 días posteriores a la verificación de la solicitud.

Política de privacidad