Kontohjälp
Radering av konto och uppgifter
livR-användare kan när som helst begära att deras konto och tillhörande uppgifter raderas.
Så begär du radering
Skicka e-post till examesnacionais@livrarte.org från den e-postadress som används i ditt livR-konto.
Använd ämnesraden: Radera mitt livR-konto.
Uppgifter som raderas
När en begäran om radering har bekräftats raderar eller anonymiserar livR kontouppgifter kopplade till användaren, inklusive elevprofilsuppgifter, studieframsteg, spelsessioner, lärandestatistik, profiluppgifter och användarskapat studieinnehåll där det är tillämpligt.
Uppgifter som kan behållas
Vissa tekniska uppgifter, faktureringsuppgifter, uppgifter för att förebygga missbruk eller juridiska uppgifter kan behållas när det krävs för säkerhet, bedrägeribekämpning, skatt, bokföring, officiella köpuppgifter från appbutiker eller efterlevnad av lagkrav. Uppgifterna behålls endast under den tid som behövs.
Handläggningstid
Begäran om radering behandlas normalt inom 30 dagar efter att vi har verifierat begäran.