Suppression du compte et des données

Les utilisateurs de livR peuvent demander à tout moment la suppression de leur compte et des données associées.

Comment demander la suppression

Envoyez un e-mail à examesnacionais@livrarte.org depuis l’adresse e-mail utilisée pour votre compte livR.

Utilisez l’objet : Supprimer mon compte livR.

Données supprimées

Lorsqu’une demande de suppression est confirmée, livR supprime ou anonymise les données du compte associées à cet utilisateur, notamment les données du profil étudiant, la progression dans les études, les sessions de jeu, les statistiques d’apprentissage, les informations du profil et les contenus d’étude créés par l’utilisateur, le cas échéant.

Données pouvant être conservées

Certains enregistrements techniques, de facturation, de prévention des abus ou juridiques peuvent être conservés lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude, les obligations fiscales et comptables, les registres officiels des achats dans les boutiques d’applications ou le respect de la loi. Ces enregistrements ne sont conservés que pendant la durée nécessaire.

Délai de traitement

Les demandes de suppression sont normalement traitées dans un délai de 30 jours après leur vérification.

Politique de confidentialité