Podpora za račun
Izbris računa in podatkov
Uporabniki livR lahko kadar koli zahtevajo izbris svojega računa in povezanih podatkov.
Kako zahtevati izbris
Pošljite e-pošto na examesnacionais@livrarte.org z e-poštnega naslova, ki ga uporabljate v računu livR.
V zadevo vpišite: Izbrišite moj račun livR.
Podatki, ki se izbrišejo
Ko je zahteva za izbris potrjena, livR izbriše ali anonimizira podatke računa, povezane s tem uporabnikom, vključno s podatki profila učenca, učnim napredkom, igralnimi sejami, statistiko učenja, podrobnostmi profila in po potrebi učnimi vsebinami, ki jih je ustvaril uporabnik.
Podatki, ki se lahko ohranijo
Nekateri tehnični, obračunski, pravni zapisi ali zapisi za preprečevanje zlorab se lahko ohranijo, kadar so potrebni za varnost, preprečevanje goljufij, davke, računovodstvo, uradne evidence nakupov v trgovinah z aplikacijami ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Ohranijo se le toliko časa, kolikor je potrebno.
Čas obdelave
Zahteve za izbris se običajno obdelajo v 30 dneh po preverjanju zahteve.